Uygulama içinden silme
Frank'te hesabını silmek için uygulamayı aç ve şu adımları izle:
Ayarlar → sayfanın en altındaki "Hesabı Sil" bölümü → "Hesabımı Sil" düğmesine dokun → açılan ekranda kutuya SİL yaz → yeniden "Hesabımı Sil" düğmesine dokun.
Silme onay ekranı, hesabının silinince neler olacağını senin durumuna göre gösterir. Hesabını silmek App Store aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Frank Pro'yu sen ödüyorsan onay ekranındaki "Frank Pro'yu yönet" ile ya da iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler yolundan iptal et.
Bu işlem geri alınamaz.
Hanende başka üyeler varsa
Frank'te harcamalar, hesaplar ve kartlar bir haneye aittir. Hanede senden başka üye varsa girdiğin işlemler hanede kalır, hane sahibine geçer. Hane sahibiysen hane, hanedeki en eski üyeye geçer; girdiğin işlemler hanede kalır. Onay ekranı bu kişinin adını gösterir.
Birden fazla hanedeysen: Yalnız sana ait haneler tümüyle silinir. Başka üyeleri olan hanelerde girdiğin işlemler hanede kalır ve oradaki bir üyeye geçer.
Sana ait olanlar silinir: profilin ve tercihlerin, Başlangıç Rehberi ve aylık görev ilerlemen, sana gelen bildirimler, sağlık raporların ve hane üyeliğin.
Hanede tek başınaysan tüm verin kalıcı olarak silinir.
Verilerinin bir kopyası
Silmeden önce verilerinin bir kopyasını istersen privacy@unclefrank.app adresine yaz; kopyayı 30 gün içinde e-postayla göndeririz.
Erişim sorunu
Eğer Frank uygulamasına erişemiyorsan (silmiş, çıkış yapmış veya parolanı unutmuş olabilirsin), privacy@unclefrank.app adresine yaz. Talebini 30 gün içinde işleme alırız.
Silme sonrası
Silme talebi anında uygulanır ve geri alınamaz. Hesabını sildiğinde kişisel hesap verilerin silinir. Hanede başka üye varsa girdiğin işlemler hanede kalır, hane sahibine geçer; hane sahibiysen hane, hanedeki en eski üyeye geçer. Hanede tek başınaysan tüm verin kalıcı olarak silinir. Ödeme ve abonelik kayıtları Apple ve Adapty tarafında kendi saklama sürelerince tutulur; Frank'te kopyası kalmaz. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.